POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE PERMUTALIA

Última actualización: 1 de marzo de 2026

Sitio web: Permutalia.net

I. Introducción y Legislación Aplicable

Permutalia se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar los datos personales conforme a la normativa vigente. Esta política de privacidad está adaptada al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).

II. Identidad y Contacto del Responsable

• Responsable: Jose Vicente Contreras Mengual

• Dirección: Av. de València, 2, 46701 Gandia, Valencia

• Correo electrónico: contacto@permutalia.net

III. Datos Personales Recogidos

Para la prestación de servicios, el sistema de créditos y la venta de recursos, Permutalia recoge:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos y correo electrónico.

• Datos de facturación: NIF/DNI y dirección postal (necesarios para la emisión de facturas legales por la compra de créditos o recursos).

• Datos de transacciones: Historial de compras, saldo de créditos y recursos descargados.

• Datos de pago: Los datos de tarjeta o cuenta son gestionados directamente por pasarelas de pago seguras (Stripe, PayPal, etc.). Permutalia no almacena los datos completos de sus tarjetas bancarias.

IV. Métodos de Recogida de Datos

• Formularios de registro y perfiles de usuario.

• Proceso de compra de créditos y descarga de recursos.

• Suscripción a comunicaciones comerciales.

• Cookies de análisis y funcionamiento.

V. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

La base legal es el consentimiento del usuario y la ejecución de un contrato (términos y condiciones de compra). Tratamos los datos para:

1. Gestión de cuenta y créditos: Administrar el saldo de créditos del usuario y permitir el canje por recursos.

2. Venta de recursos: Facilitar la descarga de modelos de solicitud de permuta y otros documentos.

3. Facturación y Contabilidad: Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de las ventas realizadas.

4. Soporte técnico: Atender consultas sobre el uso de los créditos o fallos en las descargas.

5. Comunicaciones comerciales: Envío de novedades si existe autorización previa.

VI. Plazo de Conservación de los Datos

• Datos de navegación/consultas: Máximo 18 meses.

• Datos de usuario y créditos: Mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el usuario solicite la supresión.

• Datos de facturación: Por imperativo legal (Ley General Tributaria), se conservarán durante 6 años para atender posibles inspecciones de la Agencia Tributaria.

VII. Destinatarios y Transferencias Internacionales

Permutalia no cede datos a terceros, excepto en los siguientes casos necesarios:

• Pasarelas de pago: Para procesar las transacciones de compra de créditos.

• Administración Tributaria: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales.

• Google Analytics: Para análisis estadístico (con datos seudonimizados y servidores en la UE).

• Hostinger: Como proveedor de alojamiento web.

VIII. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas para proteger su información, especialmente en el área transaccional:

• Cifrado SSL en todo el sitio para compras seguras.

• Sistemas de pago externos con estándar PCI-DSS.

• Copias de seguridad periódicas de los saldos de créditos y registros de descarga.

IX. Derechos del Usuario

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación, Portabilidad y Oposición enviando un correo a contacto@permutalia.net con copia de su DNI.

Nota: El derecho de supresión está limitado sobre los datos de facturas ya emitidas debido a la obligación legal de conservación fiscal.